Antes de usar a plataforma, leia com atenção estes Termos e Condições. Eles definem as regras de cadastro, uso dos serviços, depósitos, saques, apostas, cassino e responsabilidades de ambas as partes na relação entre você e a 37pix.
Leia com atenção antes de continuar: ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 37pix, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos descritos neste documento. Se não concordar com qualquer parte destes Termos e Condições, não utilize a plataforma.
Estes Termos e Condições regulam o uso da plataforma 37pix, disponível em 37pix.best, e se aplicam a todos os usuários registrados ou visitantes que acessam qualquer funcionalidade do site. A 37pix oferece serviços de apostas esportivas, cassino online, crash games, cassino ao vivo e conteúdo relacionado ao entretenimento digital. Todos os serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos residentes em localidades onde tais atividades são permitidas pela legislação aplicável.
Estes termos foram redigidos em português do Brasil de forma clara e direta, sem jargão jurídico desnecessário, para que você possa entender exatamente o que esperar da 37pix e o que a plataforma espera de você como usuário. Dúvidas sobre qualquer ponto podem ser enviadas para contato@37pix.best ou pelo suporte disponível 24 horas na plataforma.
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer recurso da plataforma 37pix, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável. Esses documentos formam em conjunto o contrato entre você e a 37pix.
A aceitação ocorre de forma expressa no momento do cadastro, quando você marca a caixa de confirmação indicando concordância com estes termos. Ela também se dá de forma tácita ao continuar utilizando a plataforma após qualquer atualização dos termos, desde que você tenha sido notificado da mudança.
Caso você não concorde com qualquer parte deste documento, deve interromper imediatamente o uso da plataforma e, se aplicável, solicitar o encerramento da sua conta por meio do suporte ao cliente.
Para criar uma conta e utilizar os serviços da 37pix, você precisa atender cumulativamente aos seguintes requisitos:
A 37pix reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade, endereço e fonte de renda a qualquer momento para verificar o cumprimento dos requisitos de elegibilidade. O não envio dos documentos solicitados dentro do prazo informado pode resultar na suspensão temporária ou encerramento permanente da conta.
É estritamente proibido o cadastro em nome de terceiros ou com dados de outra pessoa. Cada CPF só pode estar vinculado a uma única conta na plataforma. A tentativa de criar múltiplas contas com o mesmo CPF resultará no bloqueio de todas as contas identificadas e no cancelamento de eventuais saldos pendentes.
Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso — e-mail e senha. Qualquer acesso realizado com as suas credenciais será considerado como realizado por você, independentemente de quem efetivamente o tenha feito.
Você se compromete a:
A 37pix não se responsabiliza por perdas ou danos resultantes de acesso não autorizado à conta causado por negligência do usuário na guarda de suas credenciais.
A 37pix aceita exclusivamente métodos de pagamento brasileiros para depósitos na plataforma. Os métodos disponíveis incluem:
O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00 por transação. Depósitos abaixo desse valor não serão processados e o valor será devolvido ao método de origem. Não há cobrança de taxa para depósitos via Pix. Para outros métodos, eventuais taxas cobradas pela instituição financeira são de responsabilidade do usuário.
Os fundos depositados ficam disponíveis para uso imediato após a confirmação do pagamento pela 37pix. Depósitos via Pix são confirmados em segundos. Depósitos via boleto podem levar até 1 dia útil para serem confirmados após o pagamento.
A 37pix não aceita depósitos em dinheiro físico, criptomoedas, transferências internacionais ou qualquer método de pagamento não listado acima. Tentativas de depósito por métodos não suportados serão recusadas automaticamente.
Importante: todos os depósitos devem ser realizados pela conta bancária do próprio titular da conta na 37pix. Depósitos feitos por terceiros serão bloqueados e devolvidos, e a conta poderá ser suspensa para investigação.
Para solicitar um saque, o usuário precisa ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) da plataforma, enviando os documentos solicitados. Saques só são processados para o mesmo método e titular do depósito — você não pode sacar para conta bancária de terceiros.
Os saques via Pix são processados em até 30 minutos após a solicitação durante o horário de operação. Saques por outros métodos podem levar até 3 dias úteis. O valor mínimo de saque pode variar conforme o método escolhido.
A 37pix reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques acima de determinados valores ou em situações em que seja necessária uma verificação de segurança adicional. Durante esse processo, o saque ficará em análise até que a verificação seja concluída.
Saques de bônus estão sujeitos ao cumprimento dos requisitos de rollover descritos nos termos específicos de cada promoção. Tentativas de saque antes do cumprimento dos requisitos resultarão no cancelamento do saldo de bônus e liberação apenas do saldo real.
A seção de apostas esportivas da 37pix oferece mercados para futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, Copa Sul-Americana e outras competições), vôlei, basquete (NBB), MMA, UFC, e-sports e demais modalidades disponíveis na plataforma.
As seguintes regras se aplicam a todas as apostas esportivas:
Qualquer aposta realizada com saldo obtido por meio de atividade fraudulenta, colusão ou abuso de bônus será cancelada e o saldo correspondente bloqueado.
O catálogo de cassino da 37pix inclui slots, roleta, blackjack, baccarat, crash games, game shows ao vivo e outros títulos fornecidos por empresas certificadas e auditadas por laboratórios independentes. O RTP (Return to Player) de cada jogo é publicado na página do respectivo título.
Os resultados de todos os jogos de cassino são gerados por sistemas de aleatoriedade certificados (RNG — Random Number Generator) ou, no caso dos jogos ao vivo, por equipamentos físicos reais operados por crupiês em estúdios especializados. A 37pix não interfere no resultado de nenhum jogo.
Os crash games disponíveis na plataforma utilizam o sistema provably fair, que permite ao usuário verificar matematicamente a aleatoriedade de cada rodada após seu encerramento. As instruções para verificação estão disponíveis na página de cada jogo.
A 37pix reserva o direito de remover, suspender ou modificar qualquer jogo do catálogo a qualquer momento, sem aviso prévio, por razões técnicas, regulatórias ou comerciais. Apostas já confirmadas em jogos que venham a ser removidos serão honradas normalmente.
A 37pix pode oferecer bônus de boas-vindas, bônus de recarga, free spins, cashback e outras promoções aos seus usuários. Cada promoção tem seus próprios termos específicos, incluindo requisitos de rollover, período de validade e restrições de jogos elegíveis.
Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:
Qualquer tentativa de explorar promoções de forma abusiva — incluindo a criação de múltiplas contas, colusão entre usuários ou uso de apostas com baixo risco para cumprir rollover — resultará no cancelamento imediato do bônus e pode acarretar o encerramento da conta.
A 37pix está comprometida com o jogo responsável e com a proteção de seus usuários contra os riscos do jogo compulsivo. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis diretamente no perfil da conta:
Ao utilizar essas ferramentas, você reconhece que elas entram em vigor imediatamente e não podem ser revertidas antes do prazo informado. Após a autoexclusão permanente, a 37pix manterá o CPF em lista de exclusão e não permitirá novo cadastro.
A plataforma é estritamente proibida para menores de 18 anos. A 37pix adota medidas de verificação de idade no cadastro e pode solicitar documentação adicional a qualquer momento para confirmar a maioridade do usuário.
Para mais informações e orientações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.
Ao utilizar a plataforma 37pix, você se compromete a não praticar qualquer das seguintes condutas:
A violação de qualquer dessas regras pode resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos pendentes e, quando aplicável, notificação às autoridades competentes.
O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo suporte ao cliente da 37pix. Antes do encerramento, quaisquer apostas em aberto serão liquidadas normalmente e o saldo real disponível será devolvido ao método de pagamento vinculado à conta, após verificação de identidade.
A 37pix reserva o direito de encerrar ou suspender contas nos seguintes casos:
Em casos de encerramento por violação dos termos, o saldo de bônus e eventuais lucros obtidos por meio de atividade fraudulenta serão cancelados. O saldo real poderá ser devolvido a critério da 37pix, após análise do caso.
A 37pix não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes da participação em apostas esportivas ou jogos de cassino. O resultado de qualquer aposta ou jogo é incerto por natureza, e nenhuma plataforma pode garantir ganhos.
A 37pix também não se responsabiliza por:
Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 37pix perante um usuário, por qualquer causa, excederá o valor do saldo real depositado e não utilizado na conta do usuário no momento do evento gerador da responsabilidade.
O tratamento de dados pessoais dos usuários da 37pix é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade: operação da conta, processamento de transações, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e melhorias na experiência da plataforma.
Nenhum dado pessoal é vendido ou compartilhado com terceiros para fins comerciais sem o consentimento expresso do usuário. O compartilhamento com parceiros operacionais ocorre apenas na medida necessária para a prestação dos serviços (processadores de pagamento, fornecedores de jogos).
O usuário tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais a qualquer momento, mediante solicitação ao suporte em contato@37pix.best.
A 37pix reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando isso ocorrer, a data de "última atualização" no topo desta página será modificada e os usuários serão notificados por e-mail com antecedência razoável antes que as mudanças entrem em vigor.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das novas condições constitui aceitação dos termos atualizados. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.
Para qualquer dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@37pix.best ou pelo suporte disponível 24 horas diretamente na plataforma.
Os pontos mais importantes para o usuário da 37pix entender
As regras de cadastro garantem que apenas maiores de 18 anos com CPF válido utilizem a plataforma. Uma conta por CPF significa que não há vantagem injusta para nenhum usuário.
As regras de depósito e saque protegem o usuário contra surpresas. Pix sem taxa, saque em até 30 minutos e devolução ao mesmo método do depósito eliminam ambiguidades.
Todos os jogos da 37pix passam por auditoria independente. O RTP publicado e o sistema provably fair nos crash games garantem que os resultados são genuinamente aleatórios.
Limites de depósito, pausas temporárias e autoexclusão permanente estão disponíveis no perfil de cada usuário, sem precisar entrar em contato com o suporte.
Seus dados pessoais são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. A 37pix não vende informações dos usuários e você pode solicitar acesso ou exclusão a qualquer momento.
Qualquer dúvida sobre os termos, regras de bônus, saques ou funcionamento dos jogos pode ser esclarecida com a equipe de suporte da 37pix em português, a qualquer hora.
Outros documentos importantes para entender como a 37pix opera
Como a 37pix coleta, trata e protege seus dados pessoais conforme a LGPD. Leia antes de criar sua conta.
Ferramentas de autocontrole, orientações para jogo saudável e suporte para quem precisa de ajuda com jogo compulsivo.
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre conta, depósitos, saques, bônus e regras dos jogos na plataforma.
As perguntas mais comuns de usuários sobre as regras da 37pix
Cadastro gratuito, depósito mínimo de R$ 10,00 via Pix e acesso imediato a apostas esportivas ao vivo, mais de 800 jogos de cassino e crash games. Tudo em português, no celular, sem baixar nada.
Privacidade na 37pix: seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para operar sua conta, processar transações e garantir a segurança da plataforma. Nenhuma informação é vendida ou compartilhada com terceiros sem sua autorização expressa. Todos os direitos previstos na LGPD estão garantidos. Consulte nossa Política de Privacidade para todos os detalhes.
A 37pix é uma plataforma de entretenimento — apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro real. Nenhum resultado é garantido. Defina limites antes de cada sessão e use as ferramentas de autocontrole disponíveis no seu perfil. Plataforma proibida para menores de 18 anos. Em caso de jogo compulsivo, acesse Jogo Responsável para suporte e orientações.